Público-Alvo
O curso de curta duração foi estruturado para atender a diversos perfis que buscam aprimorar a gestão do capital humano, incluindo estudantes e profissionais de Recursos Humanos e Administração, gestores, líderes e supervisores, profissionais de Psicologia Organizacional, bem como colaboradores em busca de autodesenvolvimento.
Justificativa
Este curso justifica-se pela necessidade premente de capacitar profissionais para dominarem a comunicação assertiva e o feedback estratégico, ferramentas vitais para a construção de um ambiente de trabalho saudável, produtivo e motivador. Além disso, a correta aplicação da avaliação de desempenho humano é fundamental para que as organizações possam diagnosticar necessidades de treinamento de forma precisa, evitando desperdício de recursos e promovendo o desenvolvimento contínuo dos colaboradores.
Objetivo Geral
Aprimorar as habilidades de comunicação interpessoal, feedback e avaliação de desempenho humano no contexto organizacional.
Objetivos Específicos
- Identificar os diferentes estilos de comunicação (passivo, agressivo e assertivo);
- Compreender o processo de avaliação de desempenho e sua relação com a identificação de necessidades de treinamento;
- Reconhecer a importância do feedback como ferramenta para o desenvolvimento de pessoas nas organizações;
Conteúdo Programático
Modulo 1 - Avaliação de Desempenho Humano
Nesta trilha, o estudante conhecerá os principais objetivos, tipos e cuidados da Avaliação de Desempenho Humano. Serão abordadas práticas como autoavaliação, avaliações 90, 180 e 360 graus, além da avaliação por competências e por objetivos. Também serão apresentados erros comuns e a importância da capacitação dos avaliadores. Ao final, o aluno entenderá como essa ferramenta contribui para o desenvolvimento dos colaboradores e da organização.
Modulo 2 - Comunicação Assertiva e o Relacionamento nas Organizações
Nesta trilha, o estudante aprenderá o que é comunicação assertiva e como ela impacta os relacionamentos nas organizações. Serão explorados os estilos de comunicação (assertivo, passivo e agressivo) e suas consequências no ambiente de trabalho. O conteúdo também destaca a importância da escuta ativa, do respeito mútuo e das habilidades socioemocionais para promover um clima organizacional mais saudável e produtivo.
Modulo 3 - Feedback como Ferramenta de T&D nas Organizações
Nesta trilha, o estudante aprenderá como o feedback pode ser utilizado como ferramenta estratégica de Treinamento e Desenvolvimento nas organizações. Serão abordados os tipos de feedback, sua importância para o crescimento profissional, e boas práticas para dar e receber retornos de forma construtiva. O conteúdo também destaca como o feedback fortalece a comunicação, melhora o desempenho e contribui para o desenvolvimento das competências socioemocionais.
Modulo 4 - Processo de Treinamento e Desenvolvimento
Nesta trilha, o estudante conhecerá o processo completo de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) nas organizações. Serão abordadas as etapas de diagnóstico, planejamento, execução e avaliação dos treinamentos, com foco na identificação de necessidades, escolha de métodos e mensuração de resultados. O conteúdo destaca como o T&D contribui para a melhoria da performance, motivação, produtividade e desenvolvimento contínuo dos colaboradores.
Modulo 5 - Relações Interpessoais
Nesta trilha, o estudante entenderá a importância das relações interpessoais no ambiente de trabalho e como elas influenciam a produtividade, o clima organizacional e a gestão de conflitos. Serão abordados aspectos como emoções primárias, comunicação eficaz e os diferentes níveis de interação entre pessoas. O conteúdo destaca ainda o papel do autoconhecimento e da escuta ativa na construção de relações saudáveis nas organizações.
Modulo 6 - Treinamento e Desenvolvimento
Nesta trilha, o estudante entenderá as diferenças entre Treinamento e Desenvolvimento, e como esses processos contribuem para o crescimento profissional e organizacional. Serão abordados os tipos de treinamento, as competências técnicas, a importância do autoconhecimento e da autopercepção no ambiente de trabalho. O conteúdo destaca o papel estratégico do T&D na melhoria do desempenho, motivação e produtividade dos colaboradores.
