Objetivo General
Capacitar a los participantes para desarrollar competencias que les permitan planificar, implementar y evaluar estrategias de comunicación efectivas en situaciones de crisis, minimizando los impactos negativos sobre la reputación de las organizaciones y fortaleciendo su resiliencia.
Enfoque principal: Desarrollo de habilidades prácticas para la gestión de la comunicación en escenarios críticos, con énfasis en la preservación de la imagen institucional y la construcción de resiliencia organizacional.
Objetivos Específicos
- Desarrollar habilidades para identificar, analizar y evaluar los riesgos de crisis en diferentes contextos organizacionales, utilizando herramientas y metodologías específicas para la gestión de crisis.
- Dominar las técnicas y herramientas de comunicación estratégica para la gestión de crisis, incluyendo la elaboración de planes de comunicación, la gestión de la crisis en las redes sociales y la interacción con los stakeholders.
- Adquirir conocimientos sobre las mejores prácticas de liderazgo y gestión de equipos en situaciones de crisis, desarrollando habilidades de toma de decisiones bajo presión y de negociación.
Información Adicional
Duración aproximada: 14 meses de duración (06/03/2026 a 06/05/2027)
Carga Horaria: 366 horas
Encuentros Presenciales: Los viernes, en horario nocturno, y los sábados, en los períodos matutino y vespertino, se impartirán clases presenciales.
Descuentos del 20% para egresados de la licenciatura de Unesc y del 25% para egresados de la posgrado de Unesc.
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Horario: De lunes a viernes, de 8h a 12h y de 13h a 17h
Secretaría: (48) 3431.2626
Dirección: Av. Universitaria, 1105 - Barrio Universitario - Código Postal: 88806-000 - Criciúma-SC - Bloque P - Sala 001
Correo electrónico: pos@unesc.net
Disciplinas
| Fundamentos de la Gestión de Crisis y Comunicación de Riesgo |
| Fundamentos de la Comunicación Organizacional |
| Relaciones Públicas Estratégicas |
| Psicología de la Comunicación |
| Análisis de Riesgos |
| Estrategias de Prevención y Preparación para Crisis |
| Herramientas Digitales para la Gestión de Crisis |
| Comunicación Interna en Situaciones de Crisis |
| Comunicación de Mercado para Situaciones de Crisis |
| Gestión de Imagen y Reputación |
| Inteligencia Competitiva y Análisis de la Inteligencia Corporativa |
| Evaluación y Monitoreo de Crisis |
| Ética, Cumplimiento y Resolución de Problemas Profesionales |
| Narrativas Organizacionales |
| Planificación Estratégica de Crisis |
| Redes Sociales y Gestión de Reputación |
| Gestión de Equipos en Situación de Crisis |
| Negociación y Mediación de Conflictos |
Descuento del 20% para egresados de la licenciatura de Unesc y del 25% para egresados de la especialización de Unesc.
Duración aproximada:
14 meses
Carga Horaria:
366 horas
Horarios de las clases:
Viernes, de 19h a 22h | Sábado, de 8h a 12h y de 13h a 17h
Clases quincenales, (el cronograma podrá organizarse con fines de semana consecutivos si es necesario). Encuentro una vez por semana por la noche de forma remota mediada por tecnología.
Coordinación
Conoce al coordinador(a) del curso:
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